الدول¶
نظرة عامة¶
يتيح لك قسم الدول إدارة قاعدة البيانات الكاملة للدول المتاحة في نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك. هذه بيانات أساسية تُستخدم في جميع أنحاء المنصة للشحن والضرائب وتسجيل المستخدم وإدارة العناوين والإعدادات الإقليمية.
الغرض¶
- التنظيم الجغرافي: الحفاظ على قائمة شاملة بالدول للخدمات القائمة على الموقع
- إعدادات الشحن: تمكين خيارات التوصيل والقيود الخاصة بالدولة
- إدارة الضرائب: دعم حسابات الضرائب والامتثال القائم على الدولة
- إدارة المستخدم: توفير اختيار الدولة لعناوين العملاء والملفات الشخصية
- الإعدادات الإقليمية: تجميع الدول حسب المناطق للتسويق والعمليات المستهدفة
- تكامل رمز الهاتف: تخزين رموز الاتصال الدولية للتحقق من صحة رقم الهاتف
- دعم متعدد اللغات: ترجمة أسماء الدول للعملاء الدوليين
الوصول إلى الدول¶
انتقل إلى: إعدادات النظام > الدول من الشريط الجانبي
عرض القائمة¶
تعرض قائمة الدول قاعدة بيانات شاملة لجميع الدول برموز ISO وأسماءها ورموز الهاتف والتصنيفات الجغرافية. يأتي النظام محملاً مسبقاً بـ 250 دولة.
أعمدة الجدول¶
ISO2¶
- يعرض: رمز دولة مكون من حرفين (معيار ISO 3166-1 alpha-2)
- التنسيق: حرفان كبيران
- الغرض: معرّف دولة قياسي يُستخدم في معظم الأنظمة
- قابل للبحث: نعم
- أمثلة:
- "US" (الولايات المتحدة)
- "GB" (المملكة المتحدة)
- "AE" (الإمارات العربية المتحدة)
- "AF" (أفغانستان)
- "DZ" (الجزائر)
الاسم¶
- يعرض: الاسم الكامل للدولة
- التنسيق: نص (حتى 255 حرف)
- قابل للترجمة: نعم - يمكن أن يكون مختلفاً في كل لغة
- الغرض: اسم العرض المعروض للعملاء
- قابل للبحث: نعم
- الرؤية: المعرف الأساسي في القوائم المنسدلة والنماذج
- الترجمة: يظهر الاسم بلغة اللغة المحلية المحددة
ملاحظة: أسماء الدول قابلة للترجمة. يمكن أن تظهر نفس الدولة كـ "United States" بالإنجليزية و"الولايات المتحدة" بالعربية بناءً على اللغة المحلية المحددة.
الحالة¶
- يعرض: ما إذا كانت الدولة نشطة في النظام
- التنسيق: قيمة رقمية (عادة 1 للنشط، 0 لغير النشط)
- الغرض: التحكم في الدول التي تظهر في القوائم المنسدلة للعملاء
- قابل للفرز: نعم
- زر: انقر للفرز حسب الحالة
- الاستخدام:
- نشط (1): الدولة متاحة للاختيار من قبل العملاء
- غير نشط (0): الدولة مخفية من النماذج الموجهة للعملاء
- يسمح لك بتعطيل الدول مؤقتاً دون حذفها
حالات استخدام الحالة:
- تعطيل الدول التي لا تشحن إليها
- إخفاء الدول بسبب القيود التنظيمية
- تعليق الدول مؤقتاً أثناء تغييرات السياسة
- التحكم في الدول التي تظهر في نماذج التسجيل
رمز الهاتف¶
- يعرض: رمز الاتصال الدولي للدولة
- التنسيق: رقمي (1-5 أرقام)
- الغرض: يُستخدم للتحقق من صحة رقم الهاتف وتنسيقه
- قابل للبحث: نعم
- أمثلة:
- "1" (الولايات المتحدة، كندا، دول الكاريبي)
- "44" (المملكة المتحدة)
- "971" (الإمارات العربية المتحدة)
- "93" (أفغانستان)
- "213" (الجزائر)
مهم: تُستخدم رموز الهاتف لـ:
- التحقق من صحة أرقام هواتف العملاء
- تنسيق أرقام الهواتف برمز الدولة
- ملء رمز الدولة تلقائياً في حقول إدخال الهاتف
- التأكد من تنسيق الاتصال الدولي الصحيح
ISO3¶
- يعرض: رمز دولة مكون من ثلاثة أحرف (معيار ISO 3166-1 alpha-3)
- التنسيق: 3 أحرف كبيرة
- الغرض: معرّف دولة بديل، أكثر قابلية للقراءة من ISO2
- قابل للبحث: نعم
- أمثلة:
- "USA" (الولايات المتحدة)
- "GBR" (المملكة المتحدة)
- "ARE" (الإمارات العربية المتحدة)
- "AFG" (أفغانستان)
- "DZA" (الجزائر)
ملاحظة: تُستخدم رموز ISO3 في بعض الأنظمة والوثائق الدولية حيث يُفضل استخدام الرموز المكونة من ثلاثة أحرف على الرموز المكونة من حرفين للوضوح.
المنطقة¶
- يعرض: المنطقة الجغرافية الرئيسية
- التنسيق: نص (حتى 255 حرف)
- الغرض: التجميع الجغرافي عالي المستوى
- قابل للبحث: نعم
- المناطق القياسية:
- أفريقيا: دول القارة الأفريقية
- الأمريكتين: أمريكا الشمالية والوسطى والجنوبية
- آسيا: القارة الآسيوية
- أوروبا: الدول الأوروبية
- أوقيانوسيا: منطقة المحيط الهادئ، أستراليا، نيوزيلندا
- القطبية: القارة القطبية الجنوبية والمناطق القطبية
الاستخدام:
- تصفية طرق الشحن حسب المنطقة
- تجميع الدول في التقارير
- تطبيق تسعير خاص بالمنطقة
- استهداف الحملات التسويقية حسب المنطقة
- إعدادات قواعد ضريبة إقليمية
المنطقة الفرعية¶
- يعرض: تقسيم جغرافي أكثر تحديداً
- التنسيق: نص (حتى 255 حرف)
- الغرض: تصنيف جغرافي مفصل داخل المناطق
- قابل للبحث: نعم
- أمثلة حسب المنطقة:
- أفريقيا: شمال أفريقيا، غرب أفريقيا، شرق أفريقيا، وسط أفريقيا، جنوب أفريقيا
- الأمريكتين: الكاريبي، أمريكا الوسطى، أمريكا الجنوبية، أمريكا الشمالية
- آسيا: جنوب آسيا، غرب آسيا، شرق آسيا، جنوب شرق آسيا، آسيا الوسطى
- أوروبا: شمال أوروبا، غرب أوروبا، شرق أوروبا، جنوب أوروبا
- أوقيانوسيا: أستراليا ونيوزيلندا، ميلانيزيا، ميكرونيزيا، بولينيزيا
الاستخدام:
- مناطق شحن دقيقة
- تقارير وتحليلات مفصلة
- استهداف إقليمي دقيق
- استراتيجيات تسعير شبه إقليمية
- التقسيم الجغرافي في التسويق
تم الإنشاء في¶
- يعرض: متى تم إنشاء سجل الدولة
- التنسيق: التاريخ والوقت
- قابل للفرز: نعم
- الرؤية: مخفي افتراضياً (التبديل عبر محدد الأعمدة)
- الغرض: تتبع متى تمت إضافة الدول إلى النظام
تم التحديث في¶
- يعرض: آخر تاريخ ووقت تعديل
- التنسيق: التاريخ والوقت
- قابل للفرز: نعم
- الرؤية: مخفي افتراضياً (التبديل عبر محدد الأعمدة)
- الغرض: تتبع متى تم تغيير بيانات الدولة آخر مرة
وظيفة البحث¶
استخدم مربع البحث للعثور على الدول حسب:
- رمز ISO2 (مثل "US"، "GB"، "AE")
- الاسم (مثل "United"، "Kingdom"، "Emirates")
- رمز ISO3 (مثل "USA"، "GBR"، "ARE")
- رمز الهاتف (مثل "1"، "44"، "971")
- المنطقة (مثل "Asia"، "Europe")
- المنطقة الفرعية (مثل "Western Asia"، "Northern Europe")
البحث غير حساس لحالة الأحرف ويبحث عبر جميع الحقول القابلة للبحث في وقت واحد.
إجراءات الصف¶
تحرير¶
- الوظيفة: يفتح نموذج التحرير لتعديل تفاصيل الدولة
- متاح: لجميع الدول
- يمكن تعديل:
- اسم الدولة (بلغات متعددة)
- الحالة (نشط/غير نشط)
- رمز الهاتف
- المنطقة والمنطقة الفرعية
- رموز ISO
- التأثير: التغييرات تؤثر على جميع أجزاء النظام التي تستخدم بيانات الدولة
- حالات الاستخدام:
- تحديث أسماء الدول بلغات مختلفة
- تصحيح رموز الهاتف
- ضبط تصنيفات المناطق
- تفعيل/تعطيل الدول لاختيار العملاء
مهم: تغيير بيانات الدولة يؤثر على السجلات الموجودة. على سبيل المثال، إذا كان لدى العملاء عناوين بهذه الدولة، فستنطبق المعلومات المحدثة على تلك العناوين.
الإجراءات المجمعة¶
حدد عدة دول باستخدام خانات الاختيار لتنفيذ عمليات مجمعة:
حذف¶
- الوظيفة: يزيل الدول المحددة نهائياً
- تحذير: يتطلب التأكيد
- التأثير:
- تُزال الدول من جميع القوائم المنسدلة
- قد تؤثر على عناوين العملاء والطلبات وإعداداتات الشحن الموجودة
- لا يمكن التراجع
- تحذير: احذف فقط الدول غير المشار إليها في قاعدة بياناتك (لا يوجد عملاء أو طلبات أو عناوين تستخدمها)
أفضل ممارسة: بدلاً من الحذف، اضبط الحالة على 0 (غير نشط) للحفاظ على سلامة البيانات مع إخفاء الدولة من النماذج الموجهة للعملاء.
تصدير¶
- الوظيفة: تصدير بيانات الدولة إلى Excel/CSV
- البيانات المصدرة: جميع الأعمدة المرئية بما في ذلك رموز ISO والأسماء والمناطق
- حالات الاستخدام:
- نسخ احتياطي لقاعدة بيانات الدول
- تحليل التوزيع الجغرافي
- إنشاء تقارير إقليمية
- مشاركة بيانات الدولة مع أنظمة أخرى
- تدقيق إعدادات الدول
إنشاء الدول¶
انقر على زر "دولة جديدة" في الزاوية اليمنى العليا لإضافة دولة جديدة إلى قاعدة البيانات.
ملاحظة: يأتي النظام محملاً مسبقاً بـ 250 دولة. عادة لن تحتاج إلى إنشاء دول جديدة ما لم:
- تحتاج إلى إضافة دول معترف بها حديثاً
- تريد إنشاء إدخالات إقليمية مخصصة
- تقوم بإعداد بيئة اختبار
حقول النموذج¶
ISO2 مطلوب¶
- النوع: إدخال نص
- الغرض: رمز ISO للدولة مكون من حرفين
- التحقق:
- مطلوب
- بالضبط حرفان
- يجب استخدام أحرف كبيرة
- المعيار: ISO 3166-1 alpha-2
- التنسيق: حرفان كبيران
أمثلة:
- "FR" (فرنسا)
- "DE" (ألمانيا)
- "JP" (اليابان)
- "BR" (البرازيل)
- "AU" (أستراليا)
مهم: استخدم رموز ISO 3166-1 alpha-2 الرسمية. لا تنشئ رموزاً مخصصة لأنها لن يتم التعرف عليها من قبل الأنظمة الخارجية أو التكاملات المتوافقة مع المعايير.
مرجع: رموز ISO الرسمية على ISO.org
الاسم مطلوب¶
- النوع: إدخال نص
- الغرض: الاسم الكامل للدولة المعروض للعملاء
- التحقق:
- مطلوب
- الحد الأقصى 255 حرف
- قابل للترجمة: نعم - استخدم قائمة اللغة المنسدلة لإضافة أسماء بلغات مختلفة
- الرؤية: يظهر في:
- قوائم اختيار الدولة المنسدلة
- نماذج عنوان العميل
- تفاصيل الطلب
- إعدادات الشحن
- التقارير والتحليلات
أفضل الممارسات:
- استخدم أسماء الدول الرسمية
- اتبع التنسيق المستخدم من قبل الدول الأخرى في قاعدة البيانات
- قدم ترجمات في جميع اللغات المدعومة
- استخدم إملاء وأحرف كبيرة متسقة
أمثلة:
- الإنجليزية: "United States"، "United Kingdom"، "United Arab Emirates"
- العربية: "الولايات المتحدة"، "المملكة المتحدة"، "الإمارات العربية المتحدة"
الحالة مطلوب¶
- النوع: إدخال رقمي
- الغرض: التحكم في ما إذا كانت الدولة نشطة أو غير نشطة
- التحقق:
- مطلوب
- قيمة رقمية
- الافتراضي: 1 (نشط)
- القيم:
- 1: الدولة نشطة ومرئية للعملاء
- 0: الدولة غير نشطة ومخفية من النماذج الموجهة للعملاء
متى تضبط الحالة:
- نشط (1): الدول التي تشحن إليها، تسمح بالتسجيل، أو تقبل العملاء
- غير نشط (0): الدول التي لا تخدمها، المناطق المقيدة، أو الإدخالات التجريبية
تأثير الحالة:
- الدول النشطة: تظهر في جميع القوائم المنسدلة لاختيار الدولة
- الدول غير النشطة: مخفية من العملاء لكنها محفوظة في قاعدة البيانات
- البيانات الموجودة مع الدول غير النشطة تبقى سليمة
رمز الهاتف مطلوب¶
- النوع: إدخال هاتف (رقمي)
- الغرض: رمز الاتصال الدولي
- التحقق:
- مطلوب
- الحد الأقصى 5 أحرف
- رقمي فقط
- التنسيق: أدخل بدون رمز '+' (مثل "1" وليس "+1")
أمثلة:
- "1" (أمريكا الشمالية)
- "20" (مصر)
- "44" (المملكة المتحدة)
- "86" (الصين)
- "966" (المملكة العربية السعودية)
- "971" (الإمارات)
الاستخدام في النظام:
- يسبق أرقام الهواتف تلقائياً
- يتحقق من صحة تنسيق رقم الهاتف
- يُعرض في حقول إدخال الهاتف
- يُستخدم في تكاملات SMS/WhatsApp
مهم: تأكد من دقة رموز الهاتف. الرموز غير الصحيحة يمكن أن تعطل التحقق من الهاتف وميزات الاتصال.
ISO3 مطلوب¶
- النوع: إدخال نص
- الغرض: رمز ISO للدولة مكون من ثلاثة أحرف
- التحقق:
- مطلوب
- بالضبط 3 أحرف
- يجب استخدام أحرف كبيرة
- المعيار: ISO 3166-1 alpha-3
أمثلة:
- "FRA" (فرنسا)
- "DEU" (ألمانيا)
- "JPN" (اليابان)
- "BRA" (البرازيل)
- "AUS" (أستراليا)
ملاحظة: رموز ISO3 عادة ما تكون رمز ISO2 مع حرف إضافي، لكن ليس دائماً. تحقق دائماً من رمز ISO 3166-1 alpha-3 الرسمي.
المنطقة مطلوب¶
- النوع: إدخال نص
- الغرض: المنطقة الجغرافية الرئيسية
- التحقق:
- مطلوب
- الحد الأقصى 255 حرف
- المناطق القياسية: استخدم إحدى هذه القيم القياسية:
- Africa (أفريقيا)
- Americas (الأمريكتين)
- Asia (آسيا)
- Europe (أوروبا)
- Oceania (أوقيانوسيا)
- Polar (القطبية)
أفضل ممارسة: استخدم أسماء المناطق الموحدة بالضبط كما هو موضح أعلاه لضمان الاتساق والتجميع المناسب في التقارير والمرشحات.
المنطقة الفرعية مطلوب¶
- النوع: إدخال نص
- الغرض: تقسيم جغرافي محدد
- التحقق:
- مطلوب
- الحد الأقصى 255 حرف
- أمثلة:
- Western Asia (غرب آسيا)
- Northern Europe (شمال أوروبا)
- Southern Africa (جنوب أفريقيا)
- Caribbean (الكاريبي)
- South-Eastern Asia (جنوب شرق آسيا)
- Central America (أمريكا الوسطى)
أفضل ممارسة: اتبع اتفاقية تسمية المنطقة الفرعية المستخدمة من قبل الدول الموجودة في نفس المنطقة للاتساق.
إجراءات الإنشاء¶
إنشاء¶
- الوظيفة: يحفظ الدولة ويعود إلى عرض القائمة
- التحقق: يجب ملء جميع الحقول المطلوبة
- التأثير: تصبح الدولة متاحة فوراً في جميع القوائم المنسدلة لاختيار الدولة (إذا كانت الحالة = 1)
إنشاء وإنشاء آخر¶
- الوظيفة: يحفظ الدولة ويفتح نموذج فارغ
- حالة الاستخدام: عند إضافة عدة دول بالتتابع
- الكفاءة: يتجنب العودة إلى عرض القائمة بين الإنشاءات
إلغاء¶
- الوظيفة: يتجاهل التغييرات ويعود إلى عرض القائمة
- تحذير: لا تأكيد - تُفقد التغييرات فوراً
كيف تعمل الدول¶
تكامل النظام¶
تُستخدم الدول في جميع أنحاء منصة التجارة الإلكترونية:
- تسجيل العميل: اختيار الدولة في نماذج التسجيل
- إدارة العنوان: حقل مطلوب لعناوين الفواتير والشحن
- إعدادات الشحن: يُستخدم لتحديد مناطق وطرق التوصيل
- حساب الضريبة: قواعد ضريبة قائمة على الدولة ومتطلبات ضريبة القيمة المضافة
- معالجة الدفع: قيود الدولة لطرق الدفع
- التحليلات: التقارير الجغرافية وتقسيم العملاء
- التحقق من الهاتف: بادئة رمز الدولة التلقائية
- الامتثال: المتطلبات التنظيمية الإقليمية
قاعدة بيانات محملة مسبقاً¶
يأتي النظام مع 250 دولة مهيأة مسبقاً:
- جميع دول ISO 3166-1 الرسمية
- رموز ISO2 و ISO3 موحدة
- رموز هاتف دقيقة
- تصنيفات إقليمية مناسبة
- ترجمات في اللغات المدعومة
فائدة: لا تحتاج إلى إدخال بيانات الدول يدوياً. قاعدة البيانات جاهزة للاستخدام فوراً.
أسماء دول قابلة للترجمة¶
تدعم أسماء الدول متعدد اللغات:
- تخزين أسماء مختلفة لكل لغة محلية
- يرى العملاء أسماء الدول بلغتهم
- يمكن للمسؤول إدارة الترجمات عبر قائمة اللغة المنسدلة
- الحفاظ على نفس رموز ISO عبر جميع اللغات
مثال:
- الإنجليزية: "United Arab Emirates"
- العربية: "الإمارات العربية المتحدة"
- ISO2: "AE" (نفسه في جميع اللغات)
- رمز الهاتف: "971" (نفسه في جميع اللغات)
التحكم في الحالة¶
يوفر حقل الحالة إدارة مرنة للدول:
- لا تشحن إلى دولة؟ اضبط الحالة على 0
- قيد تنظيمي؟ اضبط الحالة على 0
- تحتاج إلى الاختبار؟ أنشئ دولة اختبار بحالة 0
- إعادة التفعيل لاحقاً؟ قم بتغيير الحالة إلى 1 مرة أخرى
ميزة: يحافظ على سلامة البيانات. تبقى الطلبات والعناوين وبيانات العملاء الموجودة سليمة حتى عند تعطيل الدولة.
الأقسام ذات الصلة¶
- الولايات - الولايات داخل الدول
- طرق التوصيل - التوصيل الخاص بالدولة
- طرق الدفع - المدفوعات الخاصة بالدولة