انتقل إلى المحتوى

حقول مستخدم العنصر

نظرة عامة

تتيح لك حقول مستخدم العنصر إضافة حقول مخصصة إلى منتجات معينة في متجرك. على عكس سمات العنصر (التي تنطبق على التصنيفات)، حقول مستخدم العنصر خاصة بالمنتج وتسمح لك بجمع معلومات إضافية يجب على العملاء تقديمها عند شراء ذلك المنتج المعين.

الغرض

  • معلومات منتج مخصصة: جمع معلومات خاصة بالمنتج من العملاء أثناء الدفع
  • التخصيص: تمكين العملاء من تقديم تفاصيل شخصية لمنتجات معينة
  • رسائل الهدايا: جمع رسائل الهدايا أو التعليمات الخاصة لعناصر محددة
  • خيارات التخصيص: جمع تفاصيل التخصيص للمنتجات المصنوعة حسب الطلب
  • بيانات الإعدادات: جمع المواصفات التقنية أو تفضيلات الإعداد للمنتجات المعقدة
  • التحقق: التأكد من أن العملاء يقدمون المعلومات المطلوبة قبل إتمام الشراء

الوصول إلى حقول مستخدم العنصر

انتقل إلى: إعدادات النظام > حقول مستخدم العنصر من الشريط الجانبي

عرض القائمة

قائمة حقول مستخدم العنصر

تعرض القائمة جميع الحقول المخصصة المكونة لمنتجات معينة عبر متجرك.

أعمدة الجدول

العنصر

  • يعرض: اسم المنتج الذي ينتمي إليه هذا الحقل المخصص
  • التنسيق: اسم المنتج (مثل "Samsung Galaxy S24"، "Google Pixel 8")
  • قابل للنقر: يربط بصفحة تفاصيل المنتج
  • قابل للفرز: نعم
  • قابل للبحث: نعم
  • الغرض: التعرف بسرعة على أي منتج لديه أي حقول مخصصة

اسم الحقل

  • يعرض: المعرف التقني للحقل
  • التنسيق: أحرف صغيرة مع شرطات سفلية (مثل "processor"، "ram_size"، "storage_capacity")
  • الغرض: اسم مرجعي داخلي يستخدمه النظام
  • المتطلبات:
  • يجب أن يبدأ بحرف أو شرطة سفلية
  • يمكن أن يحتوي على أحرف وأرقام وشرطات سفلية فقط
  • لا مسافات أو أحرف خاصة
  • يتم تحويله تلقائياً إلى أحرف صغيرة مع شرطات سفلية
  • قابل للبحث: نعم

تسمية الحقل

  • يعرض: اسم العرض المعروض للعملاء
  • التنسيق: نص قابل للقراءة بواسطة الإنسان (مثل "المعالج" للمعالج بالعربية)
  • قابل للترجمة: نعم - يمكن أن يكون مختلفاً في كل لغة
  • الغرض: ما يراه العملاء عند تقديم المعلومات
  • قابل للنقر: نعم - يفتح نموذج التحرير
  • قابل للبحث: نعم

نوع الحقل

  • يعرض: نوع حقل الإدخال المعروض للعملاء
  • التنسيق: شارة ملونة
  • القيم:
  • نص (شارة رمادية): إدخال نص من سطر واحد
  • رقم (شارة برتقالية/تحذير): إدخال رقمي فقط
  • قائمة اختيار (شارة خضراء/نجاح): اختيار منسدل
  • تاريخ (شارة زرقاء/معلومات): منتقي تاريخ
  • وقت (شارة بنفسجية/أساسي): منتقي وقت
  • قابل للفرز: نعم
  • التصفية متاحة: نعم

مطلوب

  • يعرض: ما إذا كان يجب على العملاء ملء هذا الحقل
  • التنسيق: أيقونة علامة اختيار (✓) إذا كان مطلوباً، فارغة إذا كانت اختيارية
  • تفاعلي: انقر للتبديل بين الحالة مطلوب/اختياري
  • تبديل سريع: لا حاجة للتأكيد - تحديث فوري
  • الغرض: التحكم في الحقول الإلزامية للشراء

تم الإنشاء في

  • يعرض: متى تم إنشاء الحقل
  • التنسيق: التاريخ والوقت
  • قابل للفرز: نعم
  • الرؤية: مخفي افتراضياً (التبديل عبر محدد الأعمدة)

تم التحديث في

  • يعرض: آخر تاريخ ووقت تعديل
  • التنسيق: التاريخ والوقت
  • قابل للفرز: نعم
  • الرؤية: مخفي افتراضياً (التبديل عبر محدد الأعمدة)

وظيفة البحث

استخدم مربع البحث للعثور على الحقول حسب:

  • اسم المنتج
  • اسم الحقل
  • تسمية الحقل

التصفية

تصفية نوع الحقل

التصفية حسب نوع الإدخال:

  • نص: عرض حقول إدخال النص فقط
  • رقم: عرض الحقول الرقمية فقط
  • قائمة اختيار: عرض حقول القائمة المنسدلة فقط
  • تاريخ: عرض حقول منتقي التاريخ فقط
  • وقت: عرض حقول منتقي الوقت فقط
  • مسح: عرض جميع أنواع الحقول

تصفية المطلوب

التصفية حسب حالة المتطلبات:

  • مطلوب: عرض الحقول الإلزامية فقط
  • اختياري: عرض الحقول غير الإلزامية فقط
  • الكل: عرض الحقول المطلوبة والاختيارية

إجراءات الصف

تحرير

  • الوظيفة: يفتح نموذج التحرير لتعديل إعدادات الحقل
  • متاح: لجميع الحقول
  • يمكن تعديل: جميع خصائص الحقل

حذف

  • الوظيفة: يزيل الحقل المخصص نهائياً
  • تحذير: يعرض مربع حوار تأكيد
  • التأثير:
  • لن يرى العملاء هذا الحقل بعد الآن
  • البيانات المجمعة مسبقاً لا يتم حذفها
  • لا يمكن التراجع
  • حالة الاستخدام: إزالة الحقول غير الضرورية بعد الآن

الإجراءات المجمعة

حدد عدة حقول باستخدام خانات الاختيار:

حذف

  • الوظيفة: إزالة عدة حقول مخصصة في وقت واحد
  • تحذير: يتطلب التأكيد
  • التأثير: مثل الحذف الفردي
  • حالة الاستخدام: تنظيف الحقول القديمة للمنتجات المتوقفة

تصدير

  • الوظيفة: تصدير بيانات الحقل إلى Excel/CSV
  • البيانات المصدرة: جميع الأعمدة المرئية
  • حالة الاستخدام: نسخ احتياطي للإعدادات، التوثيق، التحليل

إنشاء حقول مستخدم العنصر

انقر على زر "حقل مستخدم عنصر جديد" في الزاوية اليمنى العليا.

إنشاء حقل مستخدم عنصر

حقول النموذج

العنصر مطلوب

  • النوع: قائمة منسدلة قابلة للبحث
  • الغرض: اختر أي منتج ينتمي إليه هذا الحقل
  • التحقق: مطلوب - لا يمكنك إنشاء حقل بدون اختيار منتج
  • قابل للبحث: نعم - اكتب للبحث عبر جميع المنتجات
  • العرض: يعرض اسم المنتج
  • ملاحظة: يمكن أن يكون لكل منتج عدة حقول مخصصة

مثال:

  • المنتج: "قميص مخصص"
  • يمكنك إضافة حقول لـ: الحجم، اللون، نص الطباعة، موضع الطباعة

اسم الحقل مطلوب

  • النوع: إدخال نص
  • الغرض: معرف داخلي للحقل
  • التحقق:
  • مطلوب
  • الحد الأقصى 100 حرف
  • يجب أن يتطابق مع النمط: أحرف وأرقام وشرطات سفلية فقط
  • يجب أن يبدأ بحرف أو شرطة سفلية
  • التنسيق التلقائي: يحول تلقائياً إلى أحرف صغيرة ويستبدل الأحرف غير الصالحة بشرطات سفلية
  • نص المساعدة: "فقط أحرف وأرقام وشرطات سفلية. يجب أن يبدأ بحرف أو شرطة سفلية."
  • العنصر النائب: "مثل custom_field_1، user_note"

أمثلة:

  • جيد: delivery_date، engraving_text، color_preference
  • سيء (سيتم تحويله): Delivery Datedelivery_date
  • سيء (سيتم تحويله): Gift Message!gift_message_

أفضل الممارسات:

  • استخدم أسماء وصفية
  • استخدم شرطات سفلية للمسافات
  • احتفظ به قصيراً لكن ذا معنى
  • اتبع اتفاقية تسمية متسقة

تسمية الحقل مطلوب

  • النوع: إدخال نص
  • الغرض: اسم العرض المعروض للعملاء
  • التحقق:
  • مطلوب
  • الحد الأقصى 100 حرف
  • قابل للترجمة: نعم - يمكن أن يكون مختلفاً بالعربية والإنجليزية
  • التنسيق: يمكن أن يتضمن أي أحرف ومسافات وأحرف خاصة

أمثلة:

  • الإنجليزية: "Delivery Date"، "Engraving Text"، "Gift Message"
  • العربية: "تاريخ التسليم"، "نص النقش"، "رسالة الهدية"

أفضل الممارسات:

  • كن واضحاً ومحدداً
  • استخدم لغة ودية للعميل
  • احتفظ به موجزاً
  • قدم سياقاً إذا لزم الأمر

نوع الحقل مطلوب

  • النوع: اختيار منسدل
  • الغرض: يحدد ما هو عنصر تحكم الإدخال الذي يراه العملاء
  • الافتراضي: نص
  • الخيارات:
نص
  • الإدخال: مربع نص من سطر واحد
  • حالات الاستخدام:
  • الأسماء
  • رسائل قصيرة
  • عناوين البريد الإلكتروني
  • أرقام الهواتف
  • تعليمات قصيرة
  • التحقق: لا شيء افتراضياً (أي نص مقبول)
  • مثال: "اسم المستلم"، "رسالة الهدية"
رقم
  • الإدخال: حقل إدخال رقمي
  • حالات الاستخدام:
  • الكميات
  • القياسات
  • العمر
  • الوزن
  • الأبعاد
  • التحقق: أرقام فقط مسموح بها
  • مثال: "مقاس القميص (رقمي)"، "وزن الطرد"
قائمة اختيار
  • الإدخال: قائمة منسدلة
  • يتطلب: حقل "خيارات الاختيار" (يظهر عند اختيار هذا النوع)
  • حالات الاستخدام:
  • اختيارات محددة مسبقاً
  • خيارات الألوان
  • اختيارات الأحجام
  • خيارات الإعداد
  • التحقق: يجب الاختيار من الخيارات المتاحة
  • مثال: "مقاس القميص" (S، M، L، XL، XXL)
تاريخ
  • الإدخال: منتقي تقويم التاريخ
  • حالات الاستخدام:
  • تفضيل تاريخ التسليم
  • تاريخ الحدث
  • تاريخ الميلاد
  • تاريخ الذكرى السنوية
  • التنسيق: يعتمد على إعداد اللغة المحلية
  • مثال: "تاريخ التسليم المفضل"
وقت
  • الإدخال: منتقي الوقت
  • حالات الاستخدام:
  • تفضيل وقت التسليم
  • وقت الحدث
  • وقت الموعد
  • التنسيق: 12 ساعة أو 24 ساعة حسب اللغة المحلية
  • مثال: "وقت التسليم المفضل"

خيارات الاختيار

  • النوع: منطقة نص متعددة الأسطر
  • الرؤية: يظهر فقط عندما يكون نوع الحقل "قائمة اختيار"
  • الغرض: تحديد الخيارات المتاحة في القائمة المنسدلة
  • التنسيق: خيار واحد في كل سطر
  • نص المساعدة: "أدخل كل خيار في سطر جديد"

مثال:

Small
Medium
Large
X-Large
XX-Large

أفضل الممارسات:

  • خيار واحد في كل سطر
  • احتفظ بالخيارات موجزة
  • قائمة بترتيب منطقي (مثل ترتيب الحجم، أبجدياً)
  • تجنب الخيارات المكررة
  • استخدم أسماء واضحة لا لبس فيها

مطلوب

  • النوع: مفتاح تبديل (تشغيل/إيقاف)
  • الافتراضي: إيقاف (اختياري)
  • الغرض: جعل الحقل إلزامياً للشراء
  • التأثير:
  • تشغيل: لا يمكن للعملاء إضافة عنصر إلى السلة دون ملء هذا الحقل
  • إيقاف: الحقل اختياري - يمكن للعملاء تركه فارغاً
  • أفضل ممارسة: اجعل الحقول مطلوبة فقط إذا كانت ضرورية للغاية

إجراءات الإنشاء

إنشاء

  • الوظيفة: يحفظ الحقل المخصص ويعود إلى عرض القائمة
  • التحقق: يجب ملء جميع الحقول المطلوبة
  • اختصار: اضغط Enter بعد ملء النموذج

إنشاء وإنشاء آخر

  • الوظيفة: يحفظ الحقل المخصص ويفتح نموذج فارغ
  • حالة الاستخدام: عند إضافة عدة حقول لنفس المنتج أو منتجات مختلفة
  • الكفاءة: يتجنب العودة إلى عرض القائمة بين الإنشاءات

إلغاء

  • الوظيفة: يتجاهل التغييرات ويعود إلى عرض القائمة
  • تحذير: لا تأكيد - تُفقد التغييرات فوراً

حالات الاستخدام والأمثلة

مثال 1: متجر تخصيص القمصان

المنتج: "قميص مطبوع مخصص"

الحقول المخصصة:

  1. اسم الحقل: shirt_size
  2. التسمية: "مقاس القميص"
  3. النوع: قائمة اختيار
  4. الخيارات: S، M، L، XL، XXL، XXXL
  5. مطلوب: نعم

  6. اسم الحقل: shirt_color

  7. التسمية: "لون القميص"
  8. النوع: قائمة اختيار
  9. الخيارات: أبيض، أسود، كحلي، أحمر، رمادي
  10. مطلوب: نعم

  11. اسم الحقل: print_text

  12. التسمية: "النص للطباعة"
  13. النوع: نص
  14. مطلوب: نعم

  15. اسم الحقل: print_position

  16. التسمية: "موضع الطباعة"
  17. النوع: قائمة اختيار
  18. الخيارات: أمامي وسط، خلفي وسط، أمامي يسار، أمامي يمين
  19. مطلوب: نعم

النتيجة: يجب على العملاء تحديد الحجم واللون والنص والموضع قبل الشراء.

مثال 2: منتج هدية

المنتج: "صندوق هدايا فاخر"

الحقول المخصصة:

  1. اسم الحقل: recipient_name
  2. التسمية: "اسم المستلم"
  3. النوع: نص
  4. مطلوب: نعم

  5. اسم الحقل: gift_message

  6. التسمية: "رسالة الهدية"
  7. النوع: نص
  8. مطلوب: لا

  9. اسم الحقل: delivery_date

  10. التسمية: "تاريخ التسليم المفضل"
  11. النوع: تاريخ
  12. مطلوب: لا

  13. اسم الحقل: delivery_time

  14. التسمية: "وقت التسليم المفضل"
  15. النوع: وقت
  16. مطلوب: لا

النتيجة: يمكن للعملاء تخصيص الهدايا بتفاصيل المستلم وتفضيلات التسليم.

مثال 3: إعدادات الإلكترونيات

المنتج: "كمبيوتر ألعاب مخصص"

الحقول المخصصة:

  1. اسم الحقل: processor
  2. التسمية: "المعالج"
  3. النوع: قائمة اختيار
  4. الخيارات: Intel i5، Intel i7، Intel i9، AMD Ryzen 5، AMD Ryzen 7، AMD Ryzen 9
  5. مطلوب: نعم

  6. اسم الحقل: ram_size

  7. التسمية: "حجم الذاكرة (GB)"
  8. النوع: قائمة اختيار
  9. الخيارات: 8، 16، 32، 64
  10. مطلوب: نعم

  11. اسم الحقل: storage_type

  12. التسمية: "نوع التخزين"
  13. النوع: قائمة اختيار
  14. الخيارات: SSD 256GB، SSD 512GB، SSD 1TB، SSD 2TB
  15. مطلوب: نعم

  16. اسم الحقل: additional_notes

  17. التسمية: "ملاحظات إعدادات إضافية"
  18. النوع: نص
  19. مطلوب: لا

النتيجة: يمكن للعملاء إعداد بناء الكمبيوتر الخاص بهم بمكونات معينة.

مثال 4: تذاكر الأحداث

المنتج: "تذكرة مؤتمر"

الحقول المخصصة:

  1. اسم الحقل: attendee_name
  2. التسمية: "الاسم الكامل للحاضر"
  3. النوع: نص
  4. مطلوب: نعم

  5. اسم الحقل: attendee_email

  6. التسمية: "البريد الإلكتروني للحاضر"
  7. النوع: نص
  8. مطلوب: نعم

  9. اسم الحقل: dietary_requirements

  10. التسمية: "المتطلبات الغذائية"
  11. النوع: قائمة اختيار
  12. الخيارات: لا شيء، نباتي، نباتي صرف، حلال، خالي من الغلوتين، أخرى
  13. مطلوب: لا

  14. اسم الحقل: tshirt_size

  15. التسمية: "مقاس قميص المؤتمر"
  16. النوع: قائمة اختيار
  17. الخيارات: S، M، L، XL، XXL
  18. مطلوب: نعم

النتيجة: جمع معلومات الحاضرين للشارات والوجبات والبضائع.

أفضل الممارسات

تصميم الحقل

  1. تقليل الحقول المطلوبة: اجعل الحقول مطلوبة فقط إذا كانت ضرورية للغاية
  2. تسميات واضحة: استخدم لغة بسيطة وودية للعميل
  3. ترتيب منطقي: أنشئ الحقول بالترتيب الذي يجب على العملاء ملؤها
  4. أنواع مناسبة: اختر نوع الحقل الصحيح للبيانات:
  5. استخدم قائمة الاختيار عندما تكون الخيارات محدودة
  6. استخدم النص للإدخال الحر
  7. استخدم الرقم عندما يجب أن تكون القيم رقمية
  8. استخدم التاريخ/الوقت للبيانات الزمنية

اتفاقيات التسمية

  1. أسماء الحقول: استخدم أحرف صغيرة مع شرطات سفلية (مثل delivery_date، وليس DeliveryDate)
  2. الاتساق: استخدم أنماط تسمية مماثلة عبر جميع الحقول
  3. وصفي: يجب أن تشير الأسماء إلى غرض الحقل
  4. تجنب الاختصارات: استخدم كلمات كاملة عندما يكون ذلك ممكناً

خيارات قائمة الاختيار

  1. شامل: قم بتضمين جميع الخيارات المحتملة
  2. ترتيب منطقي: رتب منطقياً (ترتيب الحجم، أبجدياً، الشعبية)
  3. تجنب التداخل: يجب أن يكون كل خيار مميزاً
  4. قم بتضمين "أخرى": للتصنيفات التي لا يمكنك إدراج كل شيء فيها

تجربة المستخدم

  1. نص المساعدة: استخدم تسميات الحقول لشرح المعلومات المطلوبة
  2. أمثلة: قدم أمثلة في تسميات الحقول أو نص المساعدة
  3. التحقق: استخدم أنواع الحقول المناسبة لفرض تنسيق البيانات
  4. الاختبار: اختبر عملية الدفع للتأكد من أن الحقول تعمل بشكل صحيح

الصيانة

  1. مراجعة منتظمة: راجع بشكل دوري وأزل الحقول غير المستخدمة
  2. تحديث الخيارات: احتفظ بخيارات قائمة الاختيار محدثة
  3. مراقبة الاستخدام: تتبع الحقول التي تُترك فارغة عادة (قد تحتاج إلى ضبط)
  4. التوثيق: احتفظ بملاحظات داخلية حول سبب وجود حقول معينة

التكامل مع عملية الدفع

كيف يعمل

  1. صفحة المنتج: تظهر الحقول المخصصة على صفحة تفاصيل المنتج
  2. إضافة إلى السلة: يجب على العملاء ملء الحقول المطلوبة قبل الإضافة إلى السلة
  3. عرض السلة: تظهر قيم الحقول في تفاصيل عنصر السلة
  4. الدفع: يتم إرسال المعلومات مع الطلب
  5. تفاصيل الطلب: تظهر قيم الحقول في تفاصيل الطلب للتنفيذ

تجربة العميل

  • تظهر الحقول أسفل وصف المنتج
  • الحقول المطلوبة تظهر نجمة (*)
  • الحقول المطلوبة الفارغة تمنع الإضافة إلى السلة
  • تظهر رسائل التحقق للإدخال غير الصالح
  • تظهر قيم الحقول في ملخص السلة

عرض البائع/المسؤول

  • تظهر قيم الحقول في عناصر الطلب
  • يمكن عرضها عند معالجة الطلبات
  • تُصدر مع بيانات الطلب
  • متاحة في تقارير الطلبات

القيود والاعتبارات

قيود على مستوى الحقل

  1. منتج واحد لكل حقل: كل حقل مخصص ينتمي إلى منتج واحد بالضبط
  2. لا يمكن تحرير اسم الحقل: لا يمكن تغيير أسماء الحقول بعد الإنشاء (يجب الحذف وإعادة الإنشاء)
  3. لا رفع ملفات: لا يمكن استخدام حقول مستخدم العنصر لرفع الملفات (الصور والمستندات)
  4. لا اختيار متعدد: تسمح قوائم الاختيار باختيار واحد فقط، وليس متعدد

اعتبارات الأداء

  1. عدد الحقول: بينما لا يوجد حد صارم، احتفظ بالحقول من 5-10 لكل منتج لأفضل تجربة مستخدم
  2. قوائم الاختيار الطويلة: قوائم منسدلة طويلة جداً يمكن أن تكون صعبة الاستخدام - فكر في التصنيفات بدلاً من ذلك
  3. الحقول المطلوبة: الكثير من الحقول المطلوبة قد تثبط عن الشراء

قيود حالة الاستخدام

غير مناسب لـ:

  • رفع الملفات (الشعارات والتصاميم والصور)
  • الإعداد متعدد الخطوات المعقد
  • التسعير في الوقت الفعلي بناءً على الاختيارات
  • التبعيات بين المنتجات

بدائل أفضل لـ:

  • سمات على مستوى التصنيف: استخدم سمات العنصر (القسم 36) بدلاً من ذلك
  • أشكال المخزون: استخدم أشكال العنصر (القسم 15) بدلاً من ذلك
  • رفع الملفات: فكر في التطوير المخصص أو الإضافات التابعة لجهات خارجية
  • الإعداد المعقد: فكر في تكامل نموذج مخصص

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الحقل لا يظهر على صفحة المنتج

الأسباب المحتملة:

  • تم إنشاء الحقل للتو - قد يحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت
  • قالب صفحة المنتج لا يدعم الحقول المخصصة
  • الحقل مرتبط بمنتج خاطئ

الحلول:

  1. تحقق من أن الحقل معين للمنتج الصحيح
  2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
  3. تحقق من صفحة المنتج في الواجهة الأمامية
  4. اتصل بالدعم إذا استمرت المشكلة

يمكن للعملاء الإضافة إلى السلة دون ملء الحقل المطلوب

الأسباب المحتملة:

  • مفتاح التبديل المطلوب معطل
  • التحقق لا يعمل بشكل صحيح
  • تجاوز السمة المخصصة

الحلول:

  1. حرر الحقل وتأكد من أن مفتاح التبديل المطلوب مشغول
  2. اختبر في نافذة متصفح خفية/خاصة
  3. تحقق مع منتجات مختلفة
  4. اتصل بالدعم إذا فشل التحقق

خيارات قائمة الاختيار لا تظهر

الأسباب المحتملة:

  • الخيارات لم تُحفظ بشكل صحيح
  • يجب أن يكون كل خيار في سطر جديد
  • خيارات فارغة في القائمة

الحلول:

  1. حرر الحقل
  2. تحقق من حقل "خيارات الاختيار"
  3. تأكد من أن كل خيار في سطر منفصل
  4. أزل أي أسطر فارغة
  5. احفظ واختبر مرة أخرى

تم اختيار نوع حقل خاطئ

المشكلة: تم إنشاء الحقل بنوع خاطئ (مثل نص بدلاً من قائمة اختيار)

الحل:

  1. لا يمكن تغيير نوع الحقل بعد الإنشاء
  2. يجب حذف الحقل
  3. إنشاء حقل جديد بالنوع الصحيح
  4. استخدم نفس اسم الحقل والتسمية للاتساق

قيم الحقل لا تظهر في الطلبات

الأسباب المحتملة:

  • تم إنشاء الحقل بعد وضع الطلب
  • لم يتم إرسال قيم الحقل بشكل صحيح
  • نظام الطلب غير مكون لالتقاط بيانات الحقل

الحلول:

  1. تحقق من صفحة تفاصيل الطلب بدقة
  2. تحقق من وجود الحقل ونشاطه
  3. اختبر مع طلب جديد
  4. اتصل بالدعم إذا كانت البيانات مفقودة

الأسئلة المتكررة

هل يمكنني إضافة نفس الحقل إلى منتجات متعددة؟

لا، كل حقل مخصص خاص بمنتج واحد. ومع ذلك، يمكنك إنشاء حقول بنفس الاسم والإعداد لمنتجات مختلفة. استخدم "إنشاء وإنشاء آخر" لإنشاء حقول مماثلة بسرعة لمنتجات متعددة.

ما الفرق بين حقول مستخدم العنصر وسمات العنصر؟

حقول مستخدم العنصر:

  • خاصة بالمنتج
  • يملأها العميل أثناء الشراء
  • لجمع معلومات مخصصة
  • أمثلة: رسالة الهدية، نص النقش

سمات العنصر (القسم 36):

  • مواصفات على مستوى التصنيف
  • يحددها المسؤول، وليس العميل
  • للتصفية ومواصفات المنتج
  • أمثلة: حجم الشاشة، اللون، العلامة التجارية

ما الفرق بين حقول مستخدم العنصر وأشكال العنصر؟

حقول مستخدم العنصر:

  • معلومات مخصصة من العملاء
  • لا تتبع مخزون لكل خيار
  • لا فرق سعر لكل خيار
  • أمثلة: نص التخصيص، تفضيلات التسليم

أشكال العنصر (القسم 15):

  • أشكال منتج محددة مسبقاً
  • مخزون منفصل لكل شكل
  • أسعار مختلفة لكل شكل
  • أمثلة: مجموعات الحجم/اللون مع SKUs مختلفة

هل يمكن للعملاء رفع ملفات من خلال حقول مستخدم العنصر؟

لا، حقول مستخدم العنصر لا تدعم رفع الملفات. إذا كنت بحاجة إلى أن يرفع العملاء صوراً أو شعارات أو مستندات، ستحتاج إلى تطوير مخصص أو إضافة تابعة لجهة خارجية.

هل قيم الحقل المخصص تؤثر على سعر المنتج؟

لا، حقول مستخدم العنصر لجمع المعلومات فقط ولا تؤثر على سعر المنتج. إذا كنت بحاجة إلى أسعار مختلفة لخيارات مختلفة، استخدم أشكال العنصر (القسم 15) بدلاً من ذلك.

هل يمكنني جعل بعض الخيارات في قائمة الاختيار تكلف أكثر؟

لا، حقول مستخدم العنصر لا يمكن أن يكون لها أسعار مختلفة لكل خيار. لتغييرات الأسعار، استخدم أشكال العنصر (القسم 15).

ماذا يحدث لقيم الحقل القديمة إذا حذفت حقلاً؟

  • يتم إزالة الحقل من صفحة المنتج
  • العملاء الجدد لن يروا الحقل
  • البيانات المجمعة مسبقاً في الطلبات القديمة تبقى سليمة
  • الطلبات التاريخية لا تزال تظهر قيم الحقل

هل يمكنني تغيير حقل من اختياري إلى مطلوب؟

نعم، يمكنك تبديل حالة المطلوب في أي وقت:

  • في عرض القائمة: انقر على أيقونة علامة الاختيار
  • في نموذج التحرير: بدّل مفتاح المطلوب

هذا يؤثر فقط على الطلبات الجديدة في المستقبل.

كم عدد الحقول المخصصة التي يمكنني إضافتها إلى منتج واحد؟

لا يوجد حد صارم، لكن لأفضل تجربة مستخدم:

  • احتفظ به تحت 5-7 حقول إن أمكن
  • اجعل فقط 2-3 حقول مطلوبة
  • الكثير من الحقول يمكن أن يثبط عن الشراء

هل يمكنني تعيين قيم افتراضية للحقول؟

حالياً، لا يمكنك تعيين قيم افتراضية. جميع الحقول تبدأ فارغة، ويجب على العملاء ملؤها.

هل يمكنني التحقق من صحة قيم الحقل (مثل تنسيق البريد الإلكتروني)؟

يوفر التحقق الأساسي نوع الحقل (مثل نوع الرقم يقبل أرقاماً فقط). للتحقق المعقد (تنسيق البريد الإلكتروني، تنسيق الهاتف)، سيكون التطوير المخصص مطلوباً.

هل الحقول المخصصة تعمل مع تطبيق الجوال؟

نعم، يجب أن تظهر الحقول المخصصة في تطبيق الجوال على صفحات المنتج، بافتراض أن التطبيق يدعم هذه الميزة. اختبر بدقة على الجوال قبل الإطلاق.