طلبات حسابات البائعين¶
إدارة الطلبات من المستخدمين الذين يرغبون في أن يصبحوا بائعين في سوقك. راجع الطلبات ووافق عليها أو ارفضها.
نظرة عامة¶
يتيح لك هذا القسم:
- مراجعة طلبات البائعين من المستخدمين المهتمين
- الموافقة على البائعين المؤهلين لبدء البيع
- رفض الطلبات التي لا تلبي المعايير
- تتبع سجل طلبات البائعين
- إدارة إعداد البائعين
الوصول إلى طلبات حسابات البائعين¶
انتقل إلى إدارة المستخدمين > طلبات حسابات البائعين من الشريط الجانبي.
فهم الطلبات¶
مكونات الطلب¶
- المتقدم: المستخدم الذي يطلب حالة البائع
- الحالة: معلق، موافق عليه، أو مرفوض
- تاريخ الطلب: متى تم تقديم الطلب
- تفاصيل العمل: معلومات البائع المقدمة
- التواصل: الملاحظات والمتابعات
إدارة الطلبات¶
عرض الطلبات¶
تعرض القائمة:
- اسم المتقدم
- حالة الطلب
- تاريخ التقديم
- أزرار الإجراءات
الموافقة على طلب¶
- انقر على زر موافقة للطلب
- أضف ملاحظات الموافقة إذا لزم الأمر
- أكد الإجراء
- يصبح المتقدم بائعًا
رفض طلب¶
- انقر على زر رفض
- أدخل سبب الرفض
- أكد الإجراء
- يتم إخطار المتقدم
تصفية الطلبات¶
- التصفية حسب الحالة (معلق، موافق عليه، مرفوض)
- البحث حسب اسم المتقدم
- الفرز حسب التاريخ
أفضل الممارسات¶
- تحقق من المعلومات: تحقق من شرعية المتقدم
- حدد معايير واضحة: حدد متطلبات البائع
- وثق القرارات: احتفظ بملاحظات حول جميع الموافقات/الرفض
- استجب بسرعة: راجع خلال 24-48 ساعة
- تواصل بوضوح: اشرح الرفض بشكل مفيد
- تتبع الاتجاهات: راقب جودة الطلبات
سير العمل الشائع¶
الموافقة على بائع جديد¶
- راجع الطلب
- تحقق من شرعية العمل
- تحقق من أي مستندات مقدمة
- انقر على موافقة
- أرسل رسالة ترحيب إلى البائع
رفض طلب منخفض الجودة¶
- انقر على رفض
- اشرح السبب (معلومات العمل غير مكتملة، مخاطر عالية، إلخ)
- قدم مسارًا لإعادة التقديم إذا كان ذلك مناسبًا
- أكد
استكشاف الأخطاء وإصلاحها¶
س: هل يمكن للبائعين الموافق عليهم البيع فورًا؟ ج: نعم، يمكنهم البدء في إدراج المنتجات بعد الموافقة.
س: هل يمكنني رفض بائع موافق عليه؟ ج: نعم، يمكنك تغيير الحالة أو تعليق حسابهم.
س: أين يصل البائعون إلى لوحة التحكم الخاصة بهم؟ ج: يستخدمون نفس لوحة الإدارة مع دور محدود للبائع.
س: ما المعايير التي يجب أن أستخدمها؟ ج: حدد معاييرك الخاصة (التحقق من الأعمال، تاريخ البائع، إلخ).
الإعدادات ذات الصلة¶
قم بإعداد تسجيل التاجر في إعدادات النظام:
- تمكين تسجيل التاجر - السماح للمستخدمين بأن يصبحوا بائعين من خلال تطبيق الهاتف المحمول
- طلب معلومات الاتصال قبل إضافة المنتجات - إجبار البائعين على إكمال تفاصيل الاتصال قبل إدراج المنتجات
الأقسام ذات الصلة¶
- المستخدمون - إدارة جميع مستخدمي المنصة
- الأدوار - تعيين الأدوار للبائعين