المتاجر¶

الغرض¶

تتيح لك المتاجر (المعروفة أيضًا بالفروع أو المواقع) إدارة مواقع متاجر فعلية متعددة أو فروع ضمن نشاطك التجاري. هذه الميزة ضرورية للشركات التي لديها منافذ بيع متعددة، مما يتيح لك تتبع المخزون وتعيين المنتجات وإدارة الطلبات حسب مواقع متاجر محددة. يمكن للعملاء رؤية المتاجر التي تحمل منتجات معينة واختيار موقعهم المفضل للاستلام أو التوصيل.

الوصول إلى المتاجر¶

انتقل إلى: إدارة الكتالوج > المتاجر من قائمة الشريط الجانبي
يمكن تعيين المتاجر للمنتجات والطلبات والبائعين

عرض قائمة المتاجر¶

قائمة المتاجر

صفحة المتاجر التي تعرض جميع مواقع المتاجر المسجلة

فهم قائمة المتاجر¶

تعرض قائمة المتاجر جميع مواقع متاجرك في جدول بالأعمدة التالية:

الاسم

اسم المتجر أو اسم الفرع
قابل للبحث للبحث السريع
يدعم لغات متعددة (العربية/الإنجليزية)
مثال: "تك مارت للإلكترونيات"، "مركز الموضة وسط المدينة"

العنوان

العنوان الفعلي الكامل للمتجر
حقل قابل للبحث
يساعد العملاء على تحديد مواقع المتاجر
مثال: "123 شارع التقنية، المدينة الرقمية"

خط العرض

إحداثي خط العرض GPS
يستخدم لتكامل الخريطة
يتيح ميزات تعتمد على الموقع
عمود قابل للفرز

خط الطول

إحداثي خط الطول GPS
يعمل مع خط العرض للحصول على موقع دقيق
يستخدم في الخرائط وحسابات المسافة
عمود قابل للفرز

الصورة

صورة المتجر أو الشعار
معاينة صغيرة في القائمة
يساعد العملاء على التعرف على المتجر
حقل اختياري

الترتيب

رقم ترتيب العرض
يتحكم في تسلسل قائمة المتاجر
الأرقام الأقل تظهر أولاً
عمود قابل للفرز

معطل

أيقونة تبديل توضح ما إذا كان المتجر نشطًا أو معطلاً
انقر للتمكين/التعطيل بسرعة
المتاجر المعطلة مخفية عن العملاء
مفيد للإغلاقات المؤقتة

الموقع

روابط لموقع/منطقة أوسع
يساعد في تجميع المتاجر حسب المنطقة
مثال: "منطقة وسط المدينة"، "المنطقة الشمالية"
ارتباط اختياري

الإجراءات

تحرير: تعديل تفاصيل المتجر
إجراءات إدارة قياسية

ميزات القائمة¶

مبدل اللغة

التبديل بين العربية والإنجليزية
إدارة أسماء المتاجر بلغات مختلفة
كل لغة لها حقل اسم منفصل

شريط البحث

البحث عن المتاجر حسب الاسم أو العنوان
تصفية فورية
مفيد للشركات ذات الفروع المتعددة

تبديل الأعمدة

تخصيص الأعمدة المرئية
إظهار/إخفاء الإحداثيات والصور وما إلى ذلك
تخصيص طريقة العرض الخاصة بك

التحديد الجماعي

تحديد المتاجر الفردية باستخدام مربعات الاختيار
تحديد الكل للعمليات الجماعية
تنفيذ إجراءات على متاجر متعددة في وقت واحد

الإجراءات الجماعية المتاحة:

حذف: إزالة المتاجر المحددة
تصدير: تصدير بيانات المتاجر إلى ملف

زر متجر جديد

انقر لإنشاء موقع متجر جديد
يفتح نموذج إنشاء المتجر

إنشاء متجر جديد¶

انقر على زر "متجر جديد" في أعلى اليمين. نموذج المتجر هو نموذج بسيط من صفحة واحدة:

نموذج إنشاء متجر

نموذج إنشاء متجر مع تفاصيل الموقع والاتصال

الاسم (مطلوب)¶

اسم المتجر أو الفرع
يجب ملؤه قبل الحفظ
يجب أن يكون وصفيًا وفريدًا
أمثلة: "الفرع الرئيسي"، "إلكترونيات وسط المدينة"، "منفذ الموضة الغربي"
يظهر في قوائم المتاجر وصفحات المنتجات

أفضل ممارسات التسمية:

قم بتضمين معرف الموقع (وسط المدينة، الشمال، إلخ)
حافظ على الأسماء واضحة ومعروفة
استخدم اصطلاح تسمية متسق
تجنب الاختصارات التي لن يفهمها العملاء

العنوان¶

العنوان الفعلي الكامل للمتجر
قم بتضمين الشارع والمدينة والرمز البريدي
يستخدم للملاحة من قبل العملاء
يظهر في صفحات محدد المتاجر
مثال: "456 شارع الموضة، منطقة الأناقة، القاهرة 12345"

أفضل ممارسات العنوان:

استخدم عناوين كاملة ودقيقة
قم بتضمين معالم إذا كانت مفيدة
تأكد من أن العنوان يطابق إحداثيات GPS
قم بالتحديث في حالة انتقال المتجر

خط العرض¶

إحداثي خط العرض GPS
تنسيق عشري (على سبيل المثال، 30.044)
يستخدم لخدمات الخرائط والمواقع
ابحث باستخدام خرائط جوجل أو أدوات GPS
اختياري ولكن موصى به للموقع الدقيق

كيفية العثور على الإحداثيات:

افتح خرائط جوجل
انقر بزر الماوس الأيمن على موقع المتجر
انقر على الإحداثيات لنسخها
الصق قيمة خط العرض هنا

خط الطول¶

إحداثي خط الطول GPS
تنسيق عشري (على سبيل المثال، 31.236)
يعمل مع خط العرض لتحديد الموقع الدقيق
يتيح حسابات المسافة
اختياري ولكن موصى به

الصورة¶

تحميل صورة المتجر أو صورة خارجية
يساعد العملاء على التعرف على الموقع
الحجم الموصى به: 800×600 بكسل (أفقي)
يظهر واجهة المتجر أو المدخل أو المبنى
استخدم صورًا واضحة جيدة الإضاءة

إرشادات الصورة:

أظهر منظرًا واضحًا لواجهة المتجر الخارجية
قم بتضمين لافتات المتجر إذا كانت مرئية
استخدم صورًا حديثة
تأكد من الإضاءة الجيدة
نمط متسق عبر جميع المتاجر

الترتيب (مطلوب)¶

رقم ترتيب العرض
يتحكم في الموضع في قوائم المتاجر
الأرقام الأقل تظهر أولاً
الافتراضي هو 0
استخدم لإعطاء الأولوية للفروع الرئيسية

استراتيجية الترتيب:

الفرع الرئيسي: 1
المواقع الشائعة: 2-5
الفروع الأخرى: 10+
يحافظ على ترتيب عرض متسق

معطل¶

مفتاح تبديل لتمكين/تعطيل المتجر
تشغيل: المتجر معطل (مخفي عن العملاء)
إيقاف: المتجر نشط ومرئي
استخدم للإغلاقات المؤقتة أو المتاجر الموسمية
المتاجر المعطلة لا تظهر في توافر المنتج

متى يتم التعطيل:

الإغلاقات المؤقتة (العطلات، التجديدات)
المتاجر الموسمية خارج موسمها
المتاجر في انتظار الافتتاح
المواقع المغلقة (قبل الحذف)

الموقع¶

حدد موقعًا أوسع أو منطقة
يربط المتجر بمنطقة جغرافية
ارتباط اختياري
مفيد لتجميع متاجر متعددة
مثال: ربط جميع متاجر وسط المدينة بـ "منطقة وسط المدينة"

استخدام الموقع:

التجميع الإقليمي
تعيين منطقة التوصيل
إدارة المناطق المتعددة
تصفية العملاء حسب المنطقة

حفظ متجرك¶

بعد ملء معلومات المتجر:

إنشاء: احفظ المتجر وعد إلى القائمة
إنشاء وإنشاء آخر: احفظ وأنشئ متجرًا آخر على الفور
إلغاء: تجاهل التغييرات وعد إلى القائمة

تحرير المتاجر الموجودة¶

لتحرير متجر:

ابحث عن المتجر في القائمة
انقر على "تحرير" أو انقر مباشرة على اسم المتجر
قم بإجراء التغييرات
انقر على "حفظ" لتحديث المتجر

إدارة اللغة¶

أسماء المتاجر تدعم لغات متعددة:

استخدم القائمة المنسدلة اللغة في أعلى النموذج
قم بالتبديل إلى العربية لإدخال اسم المتجر بالعربية
قم بالتبديل إلى الإنجليزية لإدخال اسم المتجر بالإنجليزية
كل لغة لها حقل اسم منفصل
الحقول الأخرى (العنوان، الإحداثيات) مشتركة عبر اللغات

نصائح الترجمة:

ترجم أسماء المتاجر بشكل مناسب لكل لغة
حافظ على معرفات الموقع متسقة
يمكن أن يبقى العنوان بلغة واحدة إذا كان مفضلاً

التمكين/التعطيل السريع من القائمة¶

يمكنك تبديل حالة المتجر بسرعة مباشرة من القائمة:

ابحث عن المتجر في القائمة
انقر على أيقونة معطل في ذلك الصف
تتبدل الحالة فورًا (لا حاجة للحفظ)
المتاجر النشطة تظهر أيقونة غير محددة
المتاجر المعطلة تظهر أيقونة محددة

هذا مفيد لإدارة توافر المتاجر بسرعة دون فتح نموذج التحرير.

حذف المتاجر¶

اعتبارات مهمة قبل الحذف:

تحقق من تعيين المنتجات لهذا المتجر
تحقق من عدم وجود طلبات نشطة تشير إلى هذا المتجر
لن يتم حذف المنتجات، ولكن سيتم إزالة مرجع المتجر
فكر في التعطيل بدلاً من الحذف للبيانات التاريخية

لحذف متجر:

حدد مربع الاختيار بجوار المتجر (المتاجر)
انقر على "حذف" من الإجراءات الجماعية
أكد الحذف

تصدير المتاجر¶

لتصدير بيانات المتاجر:

حدد المتاجر التي تريد تصديرها (أو حدد الكل)
انقر على "تصدير" من الإجراءات الجماعية
قم بتنزيل الملف المصدر

استخدم التصدير لـ:

أغراض النسخ الاحتياطي
تحليل البيانات
إنشاء أدلة المتاجر
التكامل مع أنظمة أخرى

نصائح لإدارة المتاجر¶

إحداثيات دقيقة: قم دائمًا بتضمين إحداثيات GPS لميزات الخرائط
عناوين واضحة: استخدم عناوين كاملة يمكن للعملاء العثور عليها بسهولة
صور المتاجر: قم بتحميل صور معروفة لكل موقع
الترتيب المنطقي: رتب المتاجر حسب الشعبية أو الأولوية الجغرافية
تحديثات منتظمة: حافظ على معلومات المتجر محدثة (ساعات العمل، الاتصال، إلخ)
التعطيل مقابل الحذف: قم بتعطيل المتاجر المغلقة مؤقتًا بدلاً من حذفها
التسمية المتسقة: استخدم اصطلاح تسمية قياسي عبر جميع المتاجر
تجميع المواقع: استخدم حقل الموقع لتنظيم المتاجر حسب المنطقة
متعدد اللغات: قدم أسماء بالعربية والإنجليزية
اختبار الإحداثيات: تحقق من إحداثيات GPS على الخريطة قبل الحفظ

استراتيجيات تنظيم المتاجر¶

حسب المنطقة الجغرافية¶

تجميع المتاجر حسب المنطقة أو المقاطعة:

متاجر وسط المدينة: الفرع الرئيسي، مركز المدينة، إلخ
المتاجر الضواحي: مول الشمال، بلازا الغرب، إلخ
المتاجر الإقليمية: فرع الإسكندرية، منفذ الجيزة، إلخ

حسب نوع المتجر¶

تنظيم حسب الوظيفة أو الشكل:

المتاجر الرئيسية: الصيغة الكبيرة، المخزون الكامل
متاجر المنافذ: العناصر المخفضة، التصفية
المتاجر المنبثقة: المواقع المؤقتة، الموسمية

حسب الأداء¶

الترتيب حسب المبيعات أو الأهمية:

الأفضل أداءً: الترتيب 1-5
المتاجر القياسية: الترتيب 10-20
المواقع الجديدة: الترتيب 30+

سيناريوهات إدارة المتاجر الشائعة¶

السيناريو 1: افتتاح فرع جديد¶

انقر على "متجر جديد"
أدخل اسم المتجر (على سبيل المثال، "إلكترونيات مول الشمال")
أضف العنوان الكامل
ابحث عن إحداثيات GPS وأدخل خط العرض/الطول
قم بتحميل صورة المتجر الخارجية
عيّن رقم ترتيب مناسب
تأكد من أن "معطل" إيقاف (نشط)
حدد الموقع/المنطقة إذا كان ذلك ممكنًا
قم بالتبديل إلى اللغة العربية وأدخل الاسم بالعربية
احفظ المتجر

السيناريو 2: إغلاق متجر مؤقت¶

عندما يغلق متجر للتجديدات:

ابحث عن المتجر في القائمة
انقر على تبديل "معطل" لتعطيله
يتم إخفاء المتجر فورًا عن العملاء
تبقى المنتجات في النظام
عند إعادة الفتح، قم بتبديل "معطل" مرة أخرى لإعادة التنشيط

السيناريو 3: نقل موقع متجر¶

عندما ينتقل متجر إلى عنوان جديد:

قم بتحرير المتجر الحالي (لا تنشئ جديدًا)
قم بتحديث حقل العنوان
قم بتحديث إحداثيات GPS للموقع الجديد
قم بتحميل صورة المتجر الخارجية الجديدة إذا تغير المظهر
قم بتحديث ارتباط الموقع إذا كنت تنتقل إلى منطقة جديدة
احفظ التغييرات (يحافظ على جميع ارتباطات المنتجات)

السيناريو 4: مخزون متعدد الفروع¶

للشركات ذات المواقع المتعددة:

قم بإنشاء جميع مواقع المتاجر أولاً
عند إضافة المنتجات، قم بالتعيين لمتاجر محددة
يمكن للعملاء التصفية حسب توافر المتجر
تظهر الطلبات المتجر الذي يفي بها
تتبع المخزون لكل موقع متجر

أفضل ممارسات إحداثيات GPS¶

لماذا تهم إحداثيات GPS:

تمكين الخرائط الدقيقة
حساب مسافات التوصيل
إظهار "أقرب متجر" للعملاء
التكامل مع تطبيقات الملاحة
تحسين تجربة العملاء

أدوات للعثور على الإحداثيات:

خرائط جوجل: انقر بزر الماوس الأيمن → انقر على الإحداثيات
OpenStreetMap: انقر على "مشاركة" → قم بتضمين الإحداثيات
تطبيقات GPS: استخدم GPS الهاتف الذكي
ترميز العنوان الجغرافي: تحويل العنوان إلى إحداثيات تلقائيًا

تنسيق الإحداثيات:

استخدم التنسيق العشري، وليس الدرجات/الدقائق/الثواني
مثال خط العرض: 30.044 (وليس 30°2'38"N)
مثال خط الطول: 31.236 (وليس 31°14'10"E)
الدقة: 3-5 منازل عشرية كافية

قائمة فحص جودة المتجر¶

قبل نشر متجر:

[ ] اسم المتجر واضح ووصفي
[ ] الاسم مقدم بالعربية والإنجليزية
[ ] تم إدخال العنوان الكامل
[ ] تمت إضافة إحداثيات GPS (خط العرض وخط الطول)
[ ] تم تحميل صورة المتجر
[ ] تم تعيين رقم الترتيب
[ ] المتجر ممكّن (غير معطل) إذا كان يفتح الآن
[ ] تم تحديد الموقع/المنطقة إذا كان ذلك ممكنًا
[ ] تم التحقق من الإحداثيات على الخريطة

العلاقة مع الميزات الأخرى¶

المنتجات:

يمكن تعيين المنتجات لمتاجر محددة
يتحكم في توافر المنتج حسب الموقع
يرى العملاء المتاجر التي لديها عناصر في المخزون

الطلبات:

يمكن تعيين الطلبات لمتاجر محددة
تتبع الموقع الذي يفي بكل طلب
مفيد لطلبات الاستلام

البائعون:

يمكن لأسواق البائعين المتعددين تعيين البائعين للمتاجر
قد يعمل كل بائع من مواقع محددة

المواقع:

تنتمي المتاجر إلى مواقع/مناطق أوسع
يساعد في تنظيم العمليات متعددة المناطق
يستخدم لإدارة منطقة التوصيل

استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها¶

المشكلة: المتجر لا يظهر على الموقع الموجه للعملاء

الحل: تأكد من أن "معطل" إيقاف (غير محدد)، تحقق من أن المتجر له اسم باللغة النشطة

المشكلة: الخريطة تظهر موقعًا خاطئًا

الحل: تحقق من أن إحداثيات GPS صحيحة، تحقق من أن خط العرض/الطول غير مبدلين

المشكلة: متاجر مكررة تظهر

الحل: ابحث قبل إنشاء متاجر جديدة، قم بدمج المتكررات عن طريق تحرير واحد وحذف الآخر

المشكلة: المنتجات لا تظهر لمتجر

الحل: تحقق من تعيينات المنتجات، تأكد من أن المنتجات معينة لهذا المتجر

المشكلة: اسم المتجر لا يعرض بالعربية

الحل: قم بالتبديل إلى اللغة العربية وأدخل الاسم بالعربية، احفظ التغييرات

من خلال الحفاظ على معلومات متجر دقيقة مع إحداثيات GPS وتفاصيل واضحة، يمكنك تمكين العملاء من العثور على مواقعك بسهولة وتحسين تجربة التسوق الشاملة!

المنتجات - المنتجات في المتاجر
طرق التوصيل - الشحن الخاص بالمتجر
طرق الدفع - خيارات الدفع في المتجر